用戶不滿：搜 Chrome，得到類(lèi) Bing AI 的回復(fù)

一開(kāi)始，Sean Hollister 只是略表懷疑，不相信自己看到的一切。

于是，馬上換了不同的電腦進(jìn)行了嘗試，甚至還拜托不同地區(qū)的朋友在 Edge 瀏覽器里搜索“Chrome ”。

然而，得到的答案都是驚人的一致。

同樣的“文本”，同樣的“答非所問(wèn)”。

據(jù)悉，這并非 Bing AI 機(jī)器人在回復(fù)，但卻是微軟在用戶使用 Edge 查找有關(guān)“Chrome”信息時(shí)，通過(guò) AI 搜索答案為 Bing 投放了廣告。

很快，微軟產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) Jason Fischel 就做出了初步回應(yīng)：“我們經(jīng)常試驗(yàn)新功能、用戶體驗(yàn)和行為，以測(cè)試、學(xué)習(xí)和改善客戶體驗(yàn)。這些測(cè)試通常很簡(jiǎn)短，不一定代表最終或廣泛提供給客戶的內(nèi)容。”

而在 The Verge 的報(bào)道后， Jason Fischel 還進(jìn)行了另一條回復(fù)，表示微軟已經(jīng)刪除了這則廣告：“體驗(yàn)不再是間歇式廣告”。

目前，這種與 Bing 搜索的“特定交互”已被關(guān)閉，但微軟嘗試用“廣告”方式來(lái)推廣 Bing 搜索，卻讓很多用戶感到不滿。

故技重施：幾個(gè)月來(lái)，多次“搞事情”

事實(shí)上，這不是 Edge 瀏覽器第一次“為自己打廣告”。

2 月，一位名為 Chris Frantz 的用戶，想通過(guò) Edge 下載 Chrome 瀏覽器。

當(dāng)他使用 Edge 進(jìn)入 Google.com 的 Chrome 下載頁(yè)面中，卻發(fā)現(xiàn)插入了一條橫幅廣告，內(nèi)容為 ——“Microsoft Edge 運(yùn)行在與 Chrome 相同的技術(shù)上，并且增加了對(duì) Microsoft 的信任?！?/p>

據(jù) The Register 報(bào)道，微軟當(dāng)時(shí)并沒(méi)有立即解釋?zhuān)档米⒁獾囊粋€(gè)細(xì)節(jié)是 —— Edge 由開(kāi)源 Chromium 引擎提供支持，該引擎也是 Google Chrome 的核心。

根據(jù)其頁(yè)面位置，Edge 的廣告似乎并未通過(guò)正常的廣告服務(wù)器投放。

因此，不少人網(wǎng)友展開(kāi)了自己的“推測(cè)”：

• 該廣告是否由 Edge 注入到谷歌網(wǎng)頁(yè)的代碼組成，這將使它作為文檔對(duì)象模型的一部分可檢測(cè)和刪除；
• 該廣告可能來(lái)自 Edge，作為堆疊在渲染網(wǎng)頁(yè)頂部的界面元素。

除此之外，據(jù)外媒 Gizmodo 早前的報(bào)道，今年 4 月，微軟發(fā)布的 Windows 更新，嚴(yán)重的破壞了 Chrome 的一項(xiàng)功能，很難更改默認(rèn)瀏覽器，并且彈出窗口讓許多 Chrome 用戶感到厭煩。

很多用戶反應(yīng)，每當(dāng)打開(kāi) Chrome 時(shí)，都會(huì)彈出 Windows 默認(rèn)設(shè)置頁(yè)面，唯有卸載操作系統(tǒng)更新，才能讓它停止。

IT 管理員 Todd Fuhrman 甚至在Microsoft 論壇上表示：“每次我打開(kāi) Chrome，Windows 的默認(rèn)應(yīng)用程序設(shè)置都會(huì)打開(kāi)。我已經(jīng)嘗試了很多方法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)都無(wú)果，只有刪除更新才能解決問(wèn)題。”

對(duì)此，外媒 Gizmodo 表示：似乎是微軟專(zhuān)門(mén)為其 Edge 瀏覽器的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 Chrome 設(shè)置了障礙。