小水智能出席2024 AIGC應(yīng)用發(fā)展高峰論壇 探討AI環(huán)境下通信行業(yè)的新機(jī)遇
1月24日,數(shù)領(lǐng)洞見x智創(chuàng)未來「2024 AIGC應(yīng)用發(fā)展高峰論壇」在上海舉行,此次論壇匯聚國內(nèi)AIGC領(lǐng)域頂尖機(jī)構(gòu)和專家,以及數(shù)百家前沿賽道創(chuàng)新企業(yè)。小水智能(北京烽火萬家科技有限公司)CEO孫雪受邀出席,就AI通信行業(yè)的新機(jī)遇發(fā)表重要觀點(diǎn)。
作為當(dāng)今世界最具變革力的技術(shù)之一,AI正在深刻改變著各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域的運(yùn)作方式,為人類社會帶來前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),特別是2023年生成式AI應(yīng)用爆發(fā),為更多行業(yè)應(yīng)用帶來無限可能。在這樣的背景下,如何持續(xù)賦能和加速國內(nèi)AI應(yīng)用和AI產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展,成為各個(gè)行業(yè)面臨的迫切問題。
在通訊領(lǐng)域,以前的客戶服務(wù)一直是人力成本的重災(zāi)區(qū),很多大企業(yè)都建立了龐大的客服團(tuán)隊(duì)。而隨著智能化發(fā)展如火如荼,人工智能語音機(jī)器人開始大范圍商用,為上千家企業(yè)帶來了降本增效的新機(jī)遇,同時(shí)也給消費(fèi)者帶來了更高效的服務(wù)體驗(yàn)。大模型、語音生成技術(shù)的更新,為智能語音服務(wù)提供了更流暢、更快速的反應(yīng)機(jī)制,也降低了通話體驗(yàn)的“機(jī)器人”感覺,給用戶親切的體驗(yàn)。
對于企業(yè)如何擁抱AIGC,孫雪峰認(rèn)為每個(gè)企業(yè)都應(yīng)把握住此次變革的機(jī)會。通過使用AIGC工具可以優(yōu)化當(dāng)前業(yè)務(wù)路徑,優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)甚至優(yōu)化企業(yè)管理結(jié)構(gòu),迎來難得的發(fā)展機(jī)遇。小水智能作為深耕AI+通信領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè),將幫助企業(yè)快速找到適合自己的省錢路徑。# AIGC行業(yè)資訊# AI# AIGC# AIGC工具# 人工智能# 健康# 創(chuàng)新# 國內(nèi)AI# 大模型# 客服# 數(shù)字人# 智能客服# 機(jī)器人# 生成式# 生成式AI
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