百度做AI,為何硬不起來(lái)?
智能硬件在2024年貌似又行了?
忽略市場(chǎng)表現(xiàn),從搶跑者動(dòng)作看,確實(shí)是這樣的。
億歐網(wǎng)統(tǒng)計(jì),從2023年至今,在大約一年半時(shí)間里,至少有25位大廠高管已投身AI硬件賽道。從出身上看,多數(shù)來(lái)自于BAT、TMD等互聯(lián)網(wǎng)大廠。
在大模型潮涌中,在AI加持下,AI手機(jī)、AI PC、AI眼鏡、AI耳機(jī)、AI玩具好不熱鬧。
有意思的是,在眾多互聯(lián)網(wǎng)大廠中,百度的表現(xiàn)值得觀察。
百度作為第一批進(jìn)軍硬件的老牌互聯(lián)網(wǎng)巨頭,至今依然“還在牌桌上”。從時(shí)間跨度和百度布局硬件方向調(diào)整上,我們能窺探到整個(gè)智能硬件產(chǎn)業(yè)的變遷。
目前,承擔(dān)百度在AI硬件領(lǐng)域布局的主要業(yè)務(wù)線是小度科技,但在2020年前,小度科技在百度業(yè)務(wù)體系中地位并不明顯。
實(shí)際上,在過(guò)往十年時(shí)間里,百度的業(yè)務(wù)體系經(jīng)歷了數(shù)次調(diào)整,2013年前,百度主要分為銷(xiāo)售體系、商業(yè)運(yùn)營(yíng)體系、用戶(hù)產(chǎn)品與技術(shù)體系、商業(yè)產(chǎn)品與技術(shù)體系等四大業(yè)務(wù)線;2013年,則調(diào)整為了移動(dòng)服務(wù)事業(yè)群組、新興事業(yè)群組、搜索業(yè)務(wù)群組、金融服務(wù)事業(yè)群組等四大事業(yè)群。
2020年是百度轉(zhuǎn)型以來(lái)組織架構(gòu)調(diào)整最大的一年,當(dāng)年百度設(shè)立了內(nèi)部事業(yè)群組、外部并購(gòu)企業(yè)體系,以及內(nèi)部孵化或通過(guò)投資獲得控制權(quán)體系等三大業(yè)務(wù)體系,彼時(shí),小度也被劃進(jìn)了后者業(yè)務(wù)體系中。
百度此舉意圖明顯,目的就是為了突出“人工智能”的戰(zhàn)略地位。不過(guò)遺憾的是,哪怕自2020年起百度就已戰(zhàn)略性All in人工智能,但現(xiàn)實(shí)是,當(dāng)前,在眾多熱門(mén)AI硬件細(xì)分領(lǐng)域,百度的表現(xiàn)依然難言如意。
不得不讓人猜測(cè),是否是硬件定位與戰(zhàn)略重心的搖擺不定,才導(dǎo)致一直未出現(xiàn)“亮眼”產(chǎn)品。
多年來(lái),百度的核心戰(zhàn)略一直聚焦在AI技術(shù)研發(fā)和軟件服務(wù)上,而不是在硬件生產(chǎn)本身。百度往往將硬件產(chǎn)品視為AI技術(shù)的載體,而不是獨(dú)立的商業(yè)化核心。相較于蘋(píng)果、華為等將硬件視作業(yè)務(wù)核心的企業(yè),百度在硬件產(chǎn)品上投入的資源和戰(zhàn)略重視度可能相對(duì)不足。
從外部觀察,百度更傾向通過(guò)其AI平臺(tái)與第三方硬件廠商合作,而不是自己主導(dǎo)硬件研發(fā)和生產(chǎn)。盡管開(kāi)放性包容度多受上下游好評(píng),但也一定程度上導(dǎo)致百度的硬件產(chǎn)品更多是作為“配件”來(lái)展示其AI能力,而非直接通過(guò)硬件獲取市場(chǎng)份額和用戶(hù)黏性。
其次,很明顯與智能硬件巨頭相比,盡管產(chǎn)品不少,但是缺乏完整的硬件生態(tài)。硬件領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈,消費(fèi)者往往選擇那些具備生態(tài)粘性,日常常用性產(chǎn)品多的生態(tài)品牌,比如小米、蘋(píng)果、華為等等。
百度AI硬件產(chǎn)品,橫跨數(shù)十個(gè)領(lǐng)域
或許外界對(duì)百度的印象還停留在互聯(lián)網(wǎng)大廠、做搜索的、賣(mài)廣告的等刻板印象中,但實(shí)際上,一個(gè)讓人驚訝的事實(shí)是,百度進(jìn)軍AI硬件市場(chǎng)非常早,經(jīng)過(guò)近十年積累,目前已悄悄推出了一大批智能硬件。
在百度業(yè)務(wù)體系中,承擔(dān)AI硬件業(yè)務(wù)的部門(mén)主要是小度科技,專(zhuān)門(mén)研發(fā)AI硬件產(chǎn)品。此前不久,百度副總裁、小度CEO李瑩曾介紹小度科技,稱(chēng)其戰(zhàn)略定位就是“AI+硬件”。
在AI硬件領(lǐng)域,小度已經(jīng)探索了多年,早在2017年,就已推出了小度助手1.0版。根據(jù)最新披露,今年4月,小度剛發(fā)布了DuerOS X系統(tǒng),小度稱(chēng)其成為全球首個(gè)AI原生操作系統(tǒng)。
目前,在AI硬件方面,小度已推出十余個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的智能硬件產(chǎn)品,覆蓋智能家居、智慧教育、影視娛樂(lè)、智能機(jī)器人等多個(gè)方向。
根據(jù)公開(kāi)信息,億歐網(wǎng)整理出了百度已推出的AI硬件產(chǎn)品(見(jiàn)下圖),為便于觀察,億歐網(wǎng)將這些硬件產(chǎn)品,劃分成了功能類(lèi)、學(xué)習(xí)類(lèi)、家居類(lèi)三大類(lèi)別。
從上圖不難看出,百度在AI硬件領(lǐng)域的布局相當(dāng)廣泛,尤其是在智能家居領(lǐng)域,幾乎覆蓋了家居生活的各個(gè)方面,產(chǎn)品包括智能照明燈、智能插座、智能門(mén)鎖、智能溫濕度計(jì)、智能遙控器、智能電視等等。
除家居類(lèi)智能硬件以外,百度還先后推出了學(xué)習(xí)機(jī)、學(xué)習(xí)平板、詞典筆等學(xué)習(xí)類(lèi)智能硬件,以及智能耳機(jī)、智能音箱、智能健身鏡等功能類(lèi)硬件產(chǎn)品。
但不得不提,面向C端的產(chǎn)品,除了性能,在創(chuàng)新設(shè)計(jì)上的突出也尤為重要。百度的硬件產(chǎn)品在設(shè)計(jì)和用戶(hù)體驗(yàn)上缺乏明顯的差異化。百度主要集中在將DuerOS等AI技術(shù)嵌入硬件,但在外觀設(shè)計(jì)和創(chuàng)新體驗(yàn)上相對(duì)保守,沒(méi)有為消費(fèi)者帶來(lái)明顯的“驚喜”感。
像小度智能音箱這樣的產(chǎn)品,雖然依靠百度的AI能力有一定競(jìng)爭(zhēng)力,但在創(chuàng)新性上與市面上其他類(lèi)似產(chǎn)品并沒(méi)有本質(zhì)差異,用戶(hù)很容易選擇性?xún)r(jià)比更高的小米等成熟產(chǎn)品。
一直在跟隨,從來(lái)沒(méi)引領(lǐng)
把時(shí)間線拉長(zhǎng)來(lái)看,百度在AI硬件領(lǐng)域已經(jīng)探索近十年,無(wú)論是自研產(chǎn)品,還是投資并購(gòu)或者與外部合作,百度在AI硬件產(chǎn)品方面都投入消耗了大量人力、時(shí)間、資金,不可否認(rèn),的確有些產(chǎn)品獲得了市場(chǎng)的認(rèn)可,例如智能健身鏡、智能學(xué)習(xí)機(jī)等產(chǎn)品具有一定的市場(chǎng)份額。
盡管產(chǎn)品足夠多,但在不同設(shè)備間往往缺乏一致的用戶(hù)體驗(yàn)。由于其生態(tài)中的產(chǎn)品來(lái)源多樣,部分來(lái)自自研,部分來(lái)自并購(gòu)或合作,百度難以為用戶(hù)提供一個(gè)完全統(tǒng)一、流暢的跨設(shè)備體驗(yàn)。
這種體驗(yàn)上的不一致也讓用戶(hù)在切換設(shè)備時(shí),難以保持一致性和連貫性,導(dǎo)致生態(tài)的吸引力減弱,市場(chǎng)聲音也趨于微弱。
其實(shí)從AI硬件產(chǎn)品布局來(lái)看,也難言如意,甚至可以說(shuō)表現(xiàn)平平。一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是,當(dāng)前最受關(guān)注的AI眼鏡、AI耳機(jī)、AI頭顯、AI可穿戴設(shè)備等產(chǎn)品,百度幾乎都缺席了。
此前,百度曾一度設(shè)立了新興事業(yè)群組,但如今來(lái)看,截至目前,百度或許依然沒(méi)有抓住新興的AI硬件風(fēng)口。甚至可以說(shuō),此前推出的硬件產(chǎn)品,有很多產(chǎn)品都是“一直在跟隨,從來(lái)沒(méi)引領(lǐng)”。
整體來(lái)看,這些年百度推出了大量的AI硬件,覆蓋領(lǐng)域的確很廣。但實(shí)際上,在與對(duì)手比拼時(shí),百度缺乏能“一劍封喉”的AI產(chǎn)品,沒(méi)有真正能“打”的產(chǎn)品,恰恰因此,外界對(duì)百度的刻板印象依然是“百度在AI硬件賽道正在掉隊(duì)”。
其實(shí),對(duì)于AI硬件企業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)論是大廠、還是小企業(yè),在產(chǎn)品布局上,“多而全,不如少而精”。等到具備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,獲得一定市場(chǎng)地位時(shí),再布局其他領(lǐng)域也未嘗不可。
業(yè)界已有共識(shí),今年是“AI硬件元年”,AI眼鏡、AI耳機(jī)等產(chǎn)品如火如荼。前不久,扎克伯格剛發(fā)布了號(hào)稱(chēng)“地表最強(qiáng)的AI眼鏡”,可以預(yù)見(jiàn),未來(lái)一段時(shí)間,AI硬件將是大廠們追逐的重點(diǎn)領(lǐng)域,屆時(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更激烈。
百度的核心競(jìng)爭(zhēng)力在AI算法和平臺(tái),而硬件則是一個(gè)需要不同技術(shù)和資源的領(lǐng)域。要成功推出AI硬件產(chǎn)品,需要在硬件與軟件之間找到合適的融合點(diǎn),若百度希望在硬件領(lǐng)域取得顯著突破,可能要更加聚焦于硬件設(shè)計(jì)創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)和生態(tài)系統(tǒng)建設(shè),進(jìn)一步提升其硬件產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
留給百度的時(shí)間不多了。