備受關(guān)注的華為Mate 70系列終于揭開面紗。 11月18日，華為正式官宣Mate 70系列的發(fā)布時間，并同步開啟預(yù)售。截至目前，Mate 70系列預(yù)約人數(shù)已超過228萬，而在線下，預(yù)售當天就已有多家門店大排長龍。對于這款“史上最強大的Mate”，經(jīng)銷商也早已將其視為提升年末業(yè)績的主力。 從官方已經(jīng)公布的物料來看，Mate 70系列在影像、安全、性能等方面均有不小的升級，其中最為值得關(guān)注的可能是AI。在19日公布的AI主題預(yù)告片中，華為就用抽象的方式預(yù)告了Mate70系列可能實現(xiàn)的升級：主角的手一握一放，就能夠控制所有物體的移動，這或許意味著，華為獨具代表性的AI隔空手勢操作將得到進一步升級。 AI無疑是智能手機行業(yè)的年度熱詞。隨著軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施的完善，近兩個月的旗艦手機大戰(zhàn)中，AI已經(jīng)被寫進各大廠商發(fā)布會最靠前的幾張PPT。作為2024年的旗艦手機壓軸之作，Mate 70系列能否在AI領(lǐng)域再度進階，也將是此次新品的主要看點。
ChatGPT爆發(fā)之后，AI已經(jīng)深入各行各業(yè)，而智能手機被認為是AI的最佳載體之一。它是人類日常生活最重要的設(shè)備延伸，使用高頻且攜帶便利。 為此，各大廠商也都將「All in AI」作為發(fā)布會幻燈片上最醒目的SloGAN。而中國市場規(guī)模之廣、消費者對智能手機的應(yīng)用之深，因而成為了AI手機發(fā)展迭代的最佳沃土，中國手機廠商也走在了最前列。 2023年被視為是AI手機元年，各大廠商比拼的核心是大模型參數(shù)的高低，但這并未從根本上革新智能手機的使用體驗，反而讓AI成為了一種噱頭。今年，行業(yè)的主要玩家們已經(jīng)意識到，相比起參數(shù)的競逐，AI與手機結(jié)合的核心在于帶給消費者更多的便利，真正提升工作生活中的效率和幸福指數(shù)。 早在2017年，華為就推出了被認為是全球首款A(yù)I智慧拍照手機——Mate 10系列。彼時，華為Mate 10系列配備的麒麟970處理器首次內(nèi)置了神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)單元（NPU），大幅提升了手機的AI性能，也讓Mate 10系列首次實現(xiàn)了人工智能慧眼識物：它能夠清晰地識別拍攝對象，并自動調(diào)節(jié)至相應(yīng)的拍攝模式，這也是AI與影像結(jié)合的早期模版。 Mate 10系列，為手機與AI的結(jié)合打了個樣，此后Mate系列一路迭代，成為高端旗艦機型代表。到Mate 20系列，華為將NPU升級至雙核，帶來AI手持超級夜景模式、電影級AI人像留色等創(chuàng)新功能。即便在沒有架設(shè)三腳架的情況下，用戶仍然能夠拍出穩(wěn)定且高畫質(zhì)的圖像，Mate 20系列也再次憑借影像功能出圈。 華為對AI的應(yīng)用不止于影像。Mate 30 Pro中，AI隔空手勢操控成為最知名的功能之一，基于機身前置的姿態(tài)感應(yīng)器，用戶隔空用手進行上下滑動即可瀏覽頁面，握拳則能夠進行隔空截圖，也可借此識別人臉朝向，讓屏幕顯示的內(nèi)容智能轉(zhuǎn)換橫豎屏。 華為捕捉到了生活中高頻且容易被忽視的需求，而這才是AI真正應(yīng)該造福于人的地方。在Mate 40系列中，華為還推出了獨有的智感支付功能，在支付時無需打開支付程序（如支付寶等），手機即可智能識別掃碼盒、自動彈出付款碼并快速完成支付，為用戶節(jié)省大量切換應(yīng)用程序的時間。 隱私安全也一直是Mate系列關(guān)注的重點。過去一個常見的操作是，用戶在截圖聊天記錄轉(zhuǎn)發(fā)時，往往需要自己上手“打碼”，在Mate 50系列中，手機會在截圖完成后主動提示隱私信息打碼，并為截圖中的頭像、昵稱等關(guān)鍵信息進行自動馬賽克，并可按照實際使用操作來設(shè)置馬賽克細節(jié)。
Mate 60系列中，華為對隱私安全的考慮也更加周到。Pro+版本中搭載的靜謐通話功能，當用戶在電梯、密閉空間、車內(nèi)等相對隱私的場景，也能減小聽筒外漏音響度，從而降低隱私泄漏的風險。而得益于AI的應(yīng)用，Mate 60系列還具有智能降噪功能，甚至支持AI音頻放大，在嘈雜的環(huán)境中也能保持順暢的溝通。 同樣是在Mate 60系列發(fā)布的2023年，由于大模型的走俏，各大廠商都將AI在手機上的應(yīng)用著重在實時翻譯、會議紀要、一鍵P圖等生成式功能。華為卻在提供上述功能的基礎(chǔ)上，選擇了另一條路徑，結(jié)合手機本身的特點，探尋人類本質(zhì)的情感需求，例如通話、支付、社交這樣的日常場景。 Mate系列是手機與AI結(jié)合的先行者，每一代都具備“智慧”的基因。這也讓Mate 70系列的發(fā)布更受期待：在頭部手機廠商紛紛高喊重注AI的時代，華為是否還能夠為用戶帶來新鮮感。
從今年已經(jīng)發(fā)布的旗艦手機來看，各大廠商在AI功能上最大的升級莫過于AI與系統(tǒng)的深度融合。作為AI布局最廣且投入資源最豐富的廠商之一，華為在這一領(lǐng)域顯然更具經(jīng)驗。例如，Mate 10系列搭載的EMUI8.0智慧系統(tǒng)中，AI就能夠?qū)W習人類的使用習慣，來實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部資源智能分配以及用戶行為預(yù)測。
七年過去，手機廠商對AI技術(shù)的應(yīng)用能力已經(jīng)上升了數(shù)個臺階。一個確定性極高的猜測是，Mate 70系列中，AI與系統(tǒng)的融合將變得更加深入，例如圖庫、備忘錄、文件等用戶日常使用的系統(tǒng)應(yīng)用都將進行智能化升級，個人數(shù)據(jù)信息也將得到更為科學的記憶、管理與規(guī)劃，同時提供更加人性化的情感支持。 當用戶對AI的需求越來越大，華為也一直在考慮如何革新人與手機的交互形式，讓用戶更加輕松、便利地獲得AI體驗。過去，AI隔空手勢就是一種頗具創(chuàng)新的嘗試，而隨著手機AI性能的提升和動作庫的豐富，Mate70系列這一功能也將有望應(yīng)用在更多場景中。 從按鍵到觸屏，手機設(shè)備的每一次技術(shù)更迭都伴隨著交互形式的變遷。隔空手勢洞察到的不僅僅是用戶使用手機時時而發(fā)生的尷尬需求，也是一種交互形式的革新。AI時代，人與設(shè)備的互動方式可以是觸屏、語音問答，同樣也可以被簡化成“一抬手的事”。 隱私安全始終是Mate系列的升級重點。盡管所有廠商都在大談特談對隱私保護的重要性，但仍然有被遺漏的場景。例如地鐵等場景閱讀手機屏幕，很難避免被陌生人窺屏的困擾。一些商家試圖用防窺膜解決這一難題，但又在很大程度上折損了屏幕的清晰度，用戶也不得不在二者中做抉擇。
或許只有手機廠商才能從根本上解決窺屏困境。在11月19日發(fā)布的預(yù)告片中，華為展示了這樣一幅場景：排隊時，女士在前面看書，當后面的陌生人湊近時，書本就自動消失了；女士抱著一箱盛開的花走進密閉的電梯，旁邊的人靠近看花時，花卻自動閉合了。
這似乎是在暗示Mate70系列將要進一步升級的功能：當身旁有人窺屏時，消息會自動隱藏，只有機主本人才能查看。
同樣值得期待的還有硬件層面的革新。在影像主題的預(yù)告片中，手機借助AI技術(shù)，讓人物通過多次曝光，實現(xiàn)了“人物分身”的效果。這意味著，Mate 70系列或許搭載了更先進的運動傳感器，從而提升在拍照和運動追蹤方面的性能。 無論是以華為為代表的國產(chǎn)廠商，還是蘋果、三星等海外巨頭，都已將AI作為新機型的迭代重點。但從市場反饋來看，AI帶來的銷量提振卻始終不夠明顯。 11月15日，市場研究機構(gòu)益普索Ipsos發(fā)布了《AI Phone白皮書》，研究顯示，“連接”、“效率”、“安全”、“情感”和“個性”，是消費者們使用智能手機AI功能的核心訴求，也是AI Phone在進行產(chǎn)品定義特別是功能價值定義時的主要出發(fā)點。除此之外，《白皮書》還針對AI終端智能化水平提出了L1-L5的分級標準，其中：
L1即AI作為工具被調(diào)用，任務(wù)仍由人類來執(zhí)行；L2即AI執(zhí)行被分解的任務(wù)，人類來拆解及分配任務(wù)；L3即AI感知人類情感，實現(xiàn)任務(wù)級自助拆解閉環(huán)，人與AI協(xié)作并監(jiān)督；L4即AI達到人類專家水平，具備自主的情感反饋，人類參與互動；L5即AI超越人類專家水平，全面自主實現(xiàn)對人的深刻理解和情感支持，而人類只需授權(quán)AI。 《白皮書》指出，目前的智能手機基本停留在L2水平，即執(zhí)行被分解的任務(wù)。AI Phone是一個全新的物種，需要部分領(lǐng)軍企業(yè)協(xié)同整個產(chǎn)業(yè)共創(chuàng)產(chǎn)生并發(fā)展。目前的智能手機基本停留在L2水平，在積極擁抱AI的中國市場催化下，有理由期待通過產(chǎn)業(yè)共創(chuàng)邁進L3：感知人類情感，最終成為有溫度的AI智慧體。
如果智能手機對AI的應(yīng)用僅僅停留在P圖、翻譯等生成式AI功能層面，那就只是互聯(lián)網(wǎng)功能的延伸。真正的AI Phone，應(yīng)該是基于人工智能底層邏輯、面向人工智能應(yīng)用場景、結(jié)合手機設(shè)備本身的特色，擁有全新的與人類情感感知和交互能力的全新物種。這也要求廠商手機發(fā)揮自身硬件基因，做出差異化優(yōu)勢。 這與華為的理念不謀而合。在Mate系列的AI思路中也不難發(fā)現(xiàn)這一點：隔空手勢利用的是傳感器與算法結(jié)合的優(yōu)勢，在洗澡、油手等任何不便用手直接觸碰屏幕的場景中，手機仍然可以被自由操控；智感支付解決的是支付程序加載緩慢的尷尬；靜謐通話則關(guān)注到了手機最基礎(chǔ)的功能，并讓用戶在使用時更無負擔。 當智能手機已經(jīng)極大范圍地覆蓋了人類的衣食住行日常生活，它所承載的AI功能也更應(yīng)該在提升效率之外，關(guān)注到人的真實情感需求，真正為技術(shù)賦予溫度。這是手機AI區(qū)別于互聯(lián)網(wǎng)AI服務(wù)的最大特點，也是Mate 70系列與其它手機的差別所在。這也意味著，華為Mate70系列目前已經(jīng)率先進入《白皮書》指出的L3水平。 華為始終從實際需求出發(fā)，推進AI在手機上的落地?；蛟S華為試圖傳達的理念是，對手機而言，AI不應(yīng)該為了升級而升級，只有更理解人類，擁有更深入的情感互動，AI手機才能逐漸發(fā)揮其真正的價值。
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