AI時(shí)代的應(yīng)用競賽已經(jīng)開始,在大模型的基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)逐漸成熟的過程中,應(yīng)用創(chuàng)新顯然將成為下一個(gè)重要的突破口。

從云開始,再延展到行業(yè)、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,紫光云公司致力于為政企客戶提供全棧、全域、全場景的“云+數(shù)字化+AI”解決方案。追隨大模型技術(shù)的跨越式演進(jìn),為了加速技術(shù)的商業(yè)模式創(chuàng)新,賦能更多政企客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,紫光云的紫鸞大模型解決方案落地了一系列的大模型創(chuàng)新應(yīng)用。這些創(chuàng)新應(yīng)用,為不同場景客戶量身打造,通過部署在紫鸞大模型應(yīng)用創(chuàng)新一體機(jī)上,打造了一批大模型行業(yè)落地的領(lǐng)先案例。

紫鸞大模型解決方案,賦能政企數(shù)智化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新引擎

大模型技術(shù)正以前所未有的力量,推動(dòng)全人類社會(huì)的發(fā)展。在通用模型的基礎(chǔ)上,中大型企業(yè)對(duì)構(gòu)建專屬、自建模型的需求日益迫切。紫光云把握了這一趨勢,適時(shí)推出了紫鸞大模型解決方案,旨在加速大模型技術(shù)在垂直場景中的應(yīng)用與部署,深度賦能政企用戶的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

紫鸞大模型解決方案聚焦五大核心場景,提供一系列創(chuàng)新應(yīng)用,包括智能客服、意圖驅(qū)動(dòng)駕駛艙、公文助手、一網(wǎng)統(tǒng)管-智能分撥以及綜合查一次-企業(yè)合規(guī)經(jīng)營助手。這些應(yīng)用的落地與部署得益于四大AI開發(fā)支撐層的賦能,它們分別是大模型“Office”—ai應(yīng)用開發(fā)層,為大模型應(yīng)用提供開發(fā)平臺(tái);大模型內(nèi)核—模型能力層,賦予模型強(qiáng)大的核心能力;大模型驅(qū)動(dòng)—工具框架層,提供高效的工具和框架支持;大模型Bios—算力調(diào)度管理層,確保算力的有效調(diào)度與管理。紫鸞大模型解決方案的推出,不僅滿足了中大型企業(yè)對(duì)專屬模型的需求,更展現(xiàn)了紫光云在AI領(lǐng)域的深刻洞察與創(chuàng)新能力。

紫鸞大模型操作系統(tǒng)

內(nèi)核層通過集成提示詞工程、知識(shí)庫和模型推理三大模型使能服務(wù),不僅有效應(yīng)對(duì)了大模型技術(shù)在實(shí)際應(yīng)用中面臨的數(shù)據(jù)安全挑戰(zhàn),還顯著優(yōu)化了大模型技術(shù)的部署效果,確保了信息的準(zhǔn)確性和可靠性。此外,紫鸞大模型解決方案已經(jīng)構(gòu)建了100多個(gè)頁面相關(guān)組件和50多個(gè)流程節(jié)點(diǎn),大幅提升了大模型在面對(duì)多任務(wù)復(fù)雜問題時(shí)的檢索能力。用戶僅需明確業(yè)務(wù)邏輯,便可輕松實(shí)現(xiàn)交付級(jí)頁面的高效開發(fā)。

紫鸞大模型解決方案,三大模型使能服務(wù)

紫鸞大模型應(yīng)用創(chuàng)新一體機(jī),加速場景應(yīng)用落地新利器

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,政企客戶面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。紫光云憑借“硬件+軟件+服務(wù)”的一體化解決方案,極大地簡化了構(gòu)建大模型所需的算力底座、推理和微調(diào)的環(huán)境設(shè)置以及開發(fā)AI應(yīng)用的復(fù)雜度。紫鸞大模型操作系統(tǒng)集成了資源調(diào)度、模型倉庫、模型推理等核心能力,通過運(yùn)用容器和K8S技術(shù),實(shí)現(xiàn)了CPU、GPU等資源的池化共享和管理調(diào)度,相較于傳統(tǒng)獨(dú)占方式,資源利用率可提升高達(dá)75%,從而顯著提高了算力資源的利用率。

紫鸞大模型應(yīng)用創(chuàng)新一體機(jī),支持大模型算力、模型、應(yīng)用的一體化整合,用戶可將私域數(shù)據(jù)一鍵拖拽上傳,并實(shí)現(xiàn)向量化處理。這一創(chuàng)新為關(guān)鍵行業(yè)和高密業(yè)務(wù)提供了智能化躍遷的可能,顯著增強(qiáng)了政企客戶的競爭優(yōu)勢,助力他們?cè)跀?shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上邁出堅(jiān)實(shí)的步伐。針對(duì)不同行業(yè)特點(diǎn),紫光云推出了多款創(chuàng)新應(yīng)用,有效解決用戶在AI技術(shù)轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)力的過程中面臨的行業(yè)適配、數(shù)據(jù)安全、應(yīng)用成本等挑戰(zhàn)。

其中的典型應(yīng)用包括—

智能客服:7*24h在線客服機(jī)器人,智能識(shí)別用戶意圖并應(yīng)答,支持一問一答、多輪對(duì)答等方式,提升用戶體驗(yàn)。智能客服率先應(yīng)用在紫鸞APP上,已服務(wù)超過10萬+客戶問答。

意圖驅(qū)動(dòng)駕駛艙:區(qū)別于傳統(tǒng)駕駛艙,意圖驅(qū)動(dòng)駕駛艙集成大模型技術(shù),以問答式交互、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)指標(biāo)能力,顯著提升了需求受理、本地化實(shí)施的效率,有望成為數(shù)字政府、智慧園區(qū)、教育醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者身邊的先進(jìn)數(shù)據(jù)助理。

公文助手:通過應(yīng)用大模型能力,解決范文及寫作素材檢索低效、撰稿缺乏靈感思路、公文格式標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范眾多、人工審核校驗(yàn)效率低下準(zhǔn)確率不高等痛點(diǎn)問題,幫助政府部門提升日常公文寫作效率。

一網(wǎng)統(tǒng)管–智能事件分撥:在一網(wǎng)統(tǒng)管場景中,引入AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)工單自動(dòng)分撥,提質(zhì)增效,聚焦疑難復(fù)雜的工單處理,助力城市管理運(yùn)行精細(xì)化智能化。以12345市民投訴場景為例,代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工客服分撥手段,變?yōu)?a href="http://www.xmqqs.cn/tag/8397" style="color:#01579b">自動(dòng)分撥。

歷經(jīng)十年研發(fā)積累,紫光云將“云+數(shù)字化”技術(shù)賦能到教育、政府、金融等多個(gè)領(lǐng)域,為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展提供了有力支撐。未來,紫光云將提供完備的紫鸞大模型解決方案,AI賦能,創(chuàng)新引領(lǐng),繼續(xù)為政企客戶落地大模型創(chuàng)新應(yīng)用,提供簡化部署和一站式解決方案,助力更多政企用戶邁向高效未來,共繪新質(zhì)生產(chǎn)力的宏偉藍(lán)圖。