智能體是什么？

智能體的英文是Agent，AI業(yè)界對(duì)智能體提出了各種定義。2025年智能體被定義為：一種解決通用問(wèn)題的工作流。從軟件工程的角度看來(lái)，智能體是一種基于大語(yǔ)言模型的，具備規(guī)劃思考能力、記憶能力、使用工具函數(shù)的能力，能自主完成給定任務(wù)流程的計(jì)算機(jī)機(jī)器人。

如圖1所示，在基于LLM的智能體中，LLM的充當(dāng)著智能體的“大腦”的角色，同時(shí)還有3個(gè)關(guān)鍵部分：

• 規(guī)劃（Planning）?: 智能體會(huì)把大型任務(wù)分解為子任務(wù)，并規(guī)劃執(zhí)行任務(wù)的流程；智能體會(huì)對(duì)任務(wù)執(zhí)行的過(guò)程進(jìn)行思考和反思，從而決定是繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)，或判斷任務(wù)完結(jié)并終止運(yùn)行。
• 記憶（Memory）: 短期記憶，是指在執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中的上下文，會(huì)在子任務(wù)的執(zhí)行過(guò)程產(chǎn)生和暫存，在任務(wù)完結(jié)后被清空。長(zhǎng)期記憶是長(zhǎng)時(shí)間保留的信息，一般是指外部知識(shí)庫(kù)，通常用向量數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)存儲(chǔ)和檢索。
• 工具使用（Tool use）?為智能體配備工具API，比如：計(jì)算器、搜索工具、代碼執(zhí)行器、數(shù)據(jù)庫(kù)查詢工具等。有了這些工具API，智能體就可以是物理世界交互，解決實(shí)際的問(wèn)題。

大語(yǔ)言模型 vs 人類

大語(yǔ)言模型很強(qiáng)大，就像人類的大腦一樣擁有思考的能力。如果人類只有大腦，沒有四肢，沒有工具，是沒辦法與世界互動(dòng)的。如果我們能給大模型配備上四肢和工具呢？大模型是不是就會(huì)打破次元壁，從數(shù)字世界走向現(xiàn)實(shí)世界，與現(xiàn)實(shí)世界實(shí)現(xiàn)夢(mèng)幻聯(lián)動(dòng)呢？

大語(yǔ)言模型（后文將用LLM指代）可以接受輸入，可以分析&推理、可以輸出文字\代碼\媒體。然而，其無(wú)法像人類一樣，擁有規(guī)劃思考能力、運(yùn)用各種工具與物理世界互動(dòng)，以及擁有人類的記憶能力。

• LLM：接受輸入、思考、輸出
• 人類：LLM（接受輸入、思考、輸出）+?記憶?+?工具?+?規(guī)劃

如果我們給LLM配備上：與物理世界互動(dòng)的工具、記憶能力、規(guī)劃思考能力。LLM 是否就可以像人類一樣，能夠自主思考并規(guī)劃完成任務(wù)的過(guò)程，能檢索記憶，能使用各種工具提高效率，最終完成某個(gè)任務(wù)。

智能體能做什么？

相信看到這里，我們已經(jīng)對(duì)智能體有了基本的認(rèn)知。如果你還覺得智能體這個(gè)概念有點(diǎn)抽象，沒關(guān)系，現(xiàn)在我們來(lái)點(diǎn)好玩的，一起來(lái)看看智能體能玩出什么花樣？

智能體之調(diào)研員

調(diào)研員智能體，可以根據(jù)用戶的調(diào)研問(wèn)題，從搜索引擎上搜索資料并總結(jié)，然后生成調(diào)研報(bào)告。 這里使用MetaGPT框架中的調(diào)研員?示例來(lái)展示一個(gè)智能體的實(shí)際作用及其構(gòu)成。

運(yùn)行一下試試

• 輸入調(diào)研課題：調(diào)研特斯拉FSD和華為ADS這兩個(gè)自動(dòng)駕駛系統(tǒng)

~ python3 -m metagpt.roles.researcher "特斯拉FSD vs 華為ADS"

• 智能體執(zhí)行調(diào)研

• 輸出調(diào)研報(bào)告

metaGPT生成并保存了調(diào)研報(bào)告

文件：特斯拉FSD vs 華為ADS.md

拆解調(diào)研員

調(diào)研員智能體構(gòu)成

回到前文所說(shuō)的，如果僅有LLM這個(gè)大腦，是無(wú)法完成整個(gè)調(diào)研流程的。在調(diào)研員智能體中，為L(zhǎng)LM大腦配備了規(guī)劃、工具、記憶的能力，使得他能獨(dú)立完成調(diào)研任務(wù)，下面列出其基本構(gòu)成，構(gòu)成分三部分：角色、工具、記憶。在角色中，會(huì)注冊(cè)各種工具，定義思考規(guī)劃的方式，以及本身具備的短期記憶能力。

圖解調(diào)研員智能體

智能體的關(guān)鍵構(gòu)成

智能體 如上圖所示，在基于LLM的智能體中，LLM的充當(dāng)著智能體的“大腦”的角色，同時(shí)還有3個(gè)關(guān)鍵部分：規(guī)劃（Planning）、記憶（Memory）、工具使用（Tool use）

規(guī)劃（Planing）

規(guī)劃，可以為理解觀察和思考。如果用人類來(lái)類比，當(dāng)我們接到一個(gè)任務(wù)，我們的思維模式可能會(huì)像下面這樣:

• 我們首先會(huì)思考怎么完成這個(gè)任務(wù)。
• 然后我們會(huì)審視手頭上所擁有的工具，以及如何使用這些工具高效地達(dá)成目的。
• 我們會(huì)把任務(wù)拆分成子任務(wù)（就像我們會(huì)使用TAPD做任務(wù)拆分）。
• 在執(zhí)行任務(wù)的時(shí)候，我們會(huì)對(duì)執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行反思和完善，吸取教訓(xùn)以完善未來(lái)的步驟
• 執(zhí)行過(guò)程中思考任務(wù)何時(shí)可以終止

這是人類的規(guī)劃能力，我們希望智能體也擁有這樣的思維模式，因此可以通過(guò)LLM提示工程，為智能體賦予這樣的思維模式。在智能體中，最重要的是讓LLM具備這以下兩個(gè)能力：

子任務(wù)分解

通過(guò)LLM使得智能體可以把大型任務(wù)分解為更小的、更可控的子任務(wù)，從而能夠有效完成復(fù)雜的任務(wù)。

思維鏈（Chain of Thoughts, CoT）

思維鏈已經(jīng)是一種比較標(biāo)準(zhǔn)的提示技術(shù)，能顯著提升LLM完成復(fù)雜任務(wù)的效果。當(dāng)我們對(duì)LLM這樣要求「think step by step」，會(huì)發(fā)現(xiàn)LLM會(huì)把問(wèn)題分解成多個(gè)步驟，一步一步思考和解決，能使得輸出的結(jié)果更加準(zhǔn)確。這是一種線性的思維方式。

思維鏈的prompt可以像是如下這樣（這里只是一個(gè)極簡(jiǎn)的prompt，實(shí)際會(huì)按需進(jìn)行prompt調(diào)優(yōu)）：

template="Answer the question: Q: {question}? Let's think step by step:"

思維樹（Tree-of-thought, ToT）

對(duì)CoT的進(jìn)一步擴(kuò)展，在思維鏈的每一步，推理出多個(gè)分支，拓?fù)湔归_成一棵思維樹。使用啟發(fā)式方法評(píng)估每個(gè)推理分支對(duì)問(wèn)題解決的貢獻(xiàn)。選擇搜索算法，使用廣度優(yōu)先搜索（BFS）或深度優(yōu)先搜索（DFS）等算法來(lái)探索思維樹，并進(jìn)行前瞻和回溯

反思和完善

智能體在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，通過(guò)LLM對(duì)完成的子任務(wù)進(jìn)行反思，從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，并完善未來(lái)的步驟，提高任務(wù)完成的質(zhì)量。同時(shí)反思任務(wù)是否已經(jīng)完成，并終止任務(wù)。

ReAct

（剛接觸到這個(gè)單詞時(shí)，腦子里冒出來(lái)的是 「React是由Facebook開源的一個(gè)進(jìn)行創(chuàng)建用戶界面的一款JavaScript庫(kù)….」，打住，我們好像走錯(cuò)片場(chǎng)了，此React非彼ReAct ?﹏? ）

ReAct（Yao et al. 2023） ，《ReAct: Synergizing Reasoning and Acting in Language Models》 這篇論文提出一種用于增強(qiáng)大型語(yǔ)言模型的方法，它通過(guò)結(jié)合推理（Reasoning）和行動(dòng)（Acting）來(lái)增強(qiáng)推理和決策的效果。

• 推理（Reasoning）：?LLM基于「已有的知識(shí)」或「行動(dòng)（Acting）后獲取的知識(shí)」，推導(dǎo)出結(jié)論的過(guò)程。
• 行動(dòng)（Acting）：?LLM根據(jù)實(shí)際情況，使用工具獲取知識(shí)，或完成子任務(wù)得到階段性的信息。

為什么結(jié)合推理和行動(dòng)，就會(huì)有效增強(qiáng)LLM完成任務(wù)的能力？這個(gè)問(wèn)題其實(shí)很好回答，我們用上面的「調(diào)研員智能體」舉例，我提出了問(wèn)題：「特斯拉FSD 對(duì)比華為ADS」，下面列出幾種不同規(guī)劃模式的推演：

• 僅推理（Reasoning Only）：LLM僅僅基于已有的知識(shí)進(jìn)行推理，生成答案回答這個(gè)問(wèn)題。很顯然，如果LLM本身不具備這些知識(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)幻覺，胡亂回答一通。
• 僅行動(dòng)（Acting Only）： 大模型不加以推理，僅使用工具（比如搜索引擎）搜索這個(gè)問(wèn)題，得出來(lái)的將會(huì)是海量的資料，不能直接回到這個(gè)問(wèn)題。
• 推理+行動(dòng)（Reasoning and Acting）： LLM 首先會(huì)基于已有的知識(shí)，并審視擁有的工具。當(dāng)發(fā)現(xiàn)已有的知識(shí)不足以回答這個(gè)問(wèn)題，則會(huì)調(diào)用工具，比如：搜索工具、生成報(bào)告等，然后得到新的信息，基于新的信息重復(fù)進(jìn)行推理和行動(dòng)，直到完成這個(gè)任務(wù)。其推理和行動(dòng)的步驟會(huì)是如下這樣：

推理1：當(dāng)前知識(shí)不足以回答這個(gè)問(wèn)題，要回答該問(wèn)題，需要知道什么是「特斯拉FSD 」和「華為ADS」
行動(dòng)1：使用搜索工具搜索「特斯拉FSD 」和「華為ADS」的資料
觀察1：總結(jié)行動(dòng)1的內(nèi)容

推理2：基于行動(dòng)1和觀察1的信息，得知這是關(guān)于兩個(gè)自動(dòng)駕駛提供商的方案對(duì)比，基于已有的信息，現(xiàn)在需要生成報(bào)告
行動(dòng)2：使用生成報(bào)告的工具，生成調(diào)研報(bào)告
觀察2：任務(wù)完成

通過(guò)巧妙的promt提示設(shè)計(jì)，使得LLM重復(fù)地執(zhí)行推理和行動(dòng)，最終完成任務(wù)。ReAct的prompt模版的大致思路為:

Thought（思考）: ...
Action（行動(dòng)）: ...
Observation（觀察）: ...

Thought（思考）: ...
Action（行動(dòng)）: ...
Observation（觀察）: ...

...(Repeated many times（重復(fù)多次）)

記憶（Memory）

記憶是什么？當(dāng)我們?cè)谒伎歼@個(gè)問(wèn)題，其實(shí)人類的大腦已經(jīng)在使用記憶。記憶是大腦存儲(chǔ)、保留和回憶信息的能力。記憶可以分為不同的類型：

1. 短期記憶（或工作記憶）：這是一種持續(xù)時(shí)間較短的記憶，能夠暫時(shí)存儲(chǔ)和處理有限數(shù)量的信息。例如，記住一個(gè)電話號(hào)碼直到撥打完畢。
2. 長(zhǎng)期記憶：這是一種持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的記憶，可以存儲(chǔ)大量信息，從幾分鐘到一生。長(zhǎng)期記憶可以進(jìn)一步分為顯性記憶和隱性記憶。顯性記憶，可以有意識(shí)地回憶和表達(dá)的信息，顯性記憶又可以分為情景記憶（個(gè)人經(jīng)歷的具體事件）和語(yǔ)義記憶（一般知識(shí)和概念）。隱性記憶，這種記憶通常是無(wú)意識(shí)的，涉及技能和習(xí)慣，如騎自行車或打字。

仿照人類的記憶機(jī)制，智能體實(shí)現(xiàn)了兩種記憶機(jī)制:

• 短期記憶：在當(dāng)前任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中所產(chǎn)生的信息，比如某個(gè)工具或某個(gè)子任務(wù)執(zhí)行的結(jié)果，會(huì)寫入短期記憶中。記憶在當(dāng)前任務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生和暫存，在任務(wù)完結(jié)后被清空。
• 長(zhǎng)期記憶：長(zhǎng)期記憶是長(zhǎng)時(shí)間保留的信息。一般是指外部知識(shí)庫(kù)，通常用向量數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)存儲(chǔ)和檢索。

工具使用（Tool use）

LLM是數(shù)字世界中的程序，想要與現(xiàn)實(shí)世界互動(dòng)、獲取未知的知識(shí)，或是計(jì)算某個(gè)復(fù)雜的公式等，都離不開不工具。所以我們需要為智能體配備各種工具以及賦予它使用工具的能力。

工具是什么？它可以是錘子、螺絲刀，也可以是函數(shù)（function）、軟件開發(fā)工具包（sdk）。工具是人類智慧的具象化，擴(kuò)展我們的能力，提升工作效率。在智能體中，工具就是函數(shù)（Function），工具使用就是調(diào)用函數(shù)（Call Function）。

在LLM 中實(shí)現(xiàn)函數(shù)調(diào)用，使用到LLM的這個(gè)能力:

Function Calling

Function Calling 是一種實(shí)現(xiàn)大型語(yǔ)言模型連接外部工具的機(jī)制。通過(guò)API調(diào)用LLM時(shí)，調(diào)用方可以描述函數(shù)，包括函數(shù)的功能描述、請(qǐng)求參數(shù)說(shuō)明、響應(yīng)參數(shù)說(shuō)明，讓LLM根據(jù)用戶的輸入，合適地選擇調(diào)用哪個(gè)函數(shù)，同時(shí)理解用戶的自然語(yǔ)言，并轉(zhuǎn)換為調(diào)用函數(shù)的請(qǐng)求參數(shù)（通過(guò)JSON格式返回）。調(diào)用方使用LLM返回的函數(shù)名稱和參數(shù)，調(diào)用函數(shù)并得到響應(yīng)。最后，如果需求，把函數(shù)的響應(yīng)傳給LLM，讓LLM組織成自然語(yǔ)言回復(fù)用戶。

function calling 具體工作流程如下圖所示：

不同LLM的API接口協(xié)議會(huì)有所不同，下文將以OpenAI的API協(xié)議為例，說(shuō)明如何實(shí)現(xiàn)Function Calling

函數(shù)描述

我們可以按照智能體的需要來(lái)實(shí)現(xiàn)函數(shù)，比如前文的「調(diào)研員」智能體，為其實(shí)現(xiàn)了這些函數(shù)：WebBrowseAndSummarize：瀏覽網(wǎng)頁(yè)并總結(jié)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容；ConductResearch：生成調(diào)研報(bào)告等。如果是一個(gè)智能家居的智能體，可能會(huì)需要這些函數(shù)：開關(guān)燈、開光空調(diào)、獲取環(huán)境信息等。函數(shù)的實(shí)現(xiàn)在這里不展開贅述，一個(gè)函數(shù)可以自行編碼實(shí)現(xiàn)，也可以通過(guò)調(diào)用外部API實(shí)現(xiàn)。

假設(shè)你的函數(shù)已經(jīng)被實(shí)現(xiàn)，我們需要向LLM描述這個(gè)函數(shù)，函數(shù)描述的必備要素：

• 函數(shù)名
• 函數(shù)的功能描述
• 函數(shù)的請(qǐng)求參數(shù)說(shuō)明
• 函數(shù)的相應(yīng)參數(shù)說(shuō)明（可選）

「查詢最近天氣」的函數(shù)描述：

tools = [
{
        "type": "function",
        "function": {
            "name": "get_n_day_weather_forecast",
            "description": "獲取最近n天的天氣預(yù)報(bào)",
            "parameters": {
                "type": "object",
                "properties": {
                    "location": {
                        "type": "string",
                        "description": "城市或鎮(zhèn)區(qū) 如：深圳市南山區(qū)",
                    },
                    "format": {
                        "type": "string",
                        "enum": ["celsius", "fahrenheit"],
                        "description": "要使用的溫度單位，攝氏度 or 華氏度",
                    },
                    "num_days": {
                        "type": "integer",
                        "description": "預(yù)測(cè)天數(shù)",
                    }
                },
                "required": ["location", "format", "num_days"]
            },
        }
    }
]

調(diào)用LLM獲得函數(shù)的請(qǐng)求參數(shù)

Function Calling 是通過(guò)請(qǐng)求LLM的chat API 實(shí)現(xiàn)的，在支持Function Calling 模型的 chat API 參數(shù)中，會(huì)有一個(gè)functions參數(shù) (或tools，不同LLM的參數(shù)會(huì)有所不同) ，通過(guò)傳入這個(gè)參數(shù)，大模型則會(huì)知道擁有哪些參數(shù)可供使用。并且會(huì)根據(jù)用戶的輸入，推理出應(yīng)該調(diào)用哪些函數(shù)，并將自然語(yǔ)言轉(zhuǎn)成函數(shù)的請(qǐng)求參數(shù)，返回給請(qǐng)求方。下面以 OpenAI 的SDK 舉例：

from openai import OpenAI

def chat_completion_request(messages, tools=None, tool_choice=None, model="gpt-3.5-turbo"):
    try:
        response = client.chat.completions.create(
            model=model,
            messages=messages,
            tools=tools,
            tool_choice=tool_choice,
        )
        return response
    except Exception as e:
        print("Unable to generate ChatCompletion response")
        print(f"Exception: {e}")
        return e


if __name__ == "__main__":
    messages = []
    messages.append({"role": "system", "content": "不要假設(shè)將哪些值輸入到函數(shù)中。如果用戶請(qǐng)求不明確，請(qǐng)要求澄清"})
    messages.append({"role": "user", "content": "未來(lái)5天深圳南山區(qū)的天氣怎么樣"})
    chat_response = chat_completion_request(
        messages, tools=tools
    )

	tool_calls = chat_response.choices[0].message.tool_calls
	print("===回復(fù)===")
	print(tool_calls)

LLM 將會(huì)返回get_n_day_weather_forecast函數(shù)的調(diào)用參數(shù):

===回復(fù)===
[ChatCompletionMessageToolCall(id='call_7qGdyUEWp34ihubinIUCTXyH', function=Function(arguments='{"location":"深圳市南山區(qū)","format":"celsius","num_days":5}', name='get_n_day_weather_forecast'), type='function')]

// 格式化看看：chat_response.choices[0].message.tool_calls:
[
  {
    "id": "call_7qGdyUEWp34ihubinIUCTXyH",
    "function": {
      "arguments": {
        "location": "深圳市南山區(qū)",
        "format": "celsius",
        "num_days": 5
      },
      "name": "get_n_day_weather_forecast"
    },
    "type": "function"
  }
]

調(diào)用函數(shù)

調(diào)用方獲得LLM返回的函數(shù)調(diào)用信息（函數(shù)名稱和調(diào)用參數(shù)）后，自行調(diào)用函數(shù)，并得到函數(shù)執(zhí)行的響應(yīng)。如果有需要，還可以把函數(shù)執(zhí)行的響應(yīng)追加到chat API 的對(duì)話中傳給LLM，讓LLM組織成自然語(yǔ)言回復(fù)用戶。

# 執(zhí)行函數(shù)
for tool_call in tool_calls:
    function = tool_call.function.name
    arguments_list = json.loads(tool_call.function.arguments)
    function_to_call = globals().get(function)
    result = function_to_call(**arguments_list)
    print("===" + function + "===")
    print(result)

    # 把函數(shù)調(diào)用結(jié)果加入到對(duì)話歷史中
    messages.append(
        {
            "tool_call_id": tool_call.id,  # 用于標(biāo)識(shí)函數(shù)調(diào)用的 ID
            "role": "user",
            "name": function,
            "content": "函數(shù)執(zhí)行結(jié)果為:" + str(result)
        }
    )
# 函數(shù)執(zhí)行結(jié)果傳給LLM，組織成自然語(yǔ)言回復(fù)用戶
chat_response = chat_completion_request(
    messages, tools=tools
)
print("===回復(fù)===")
print(chat_response.choices[0].message.content)

執(zhí)行結(jié)果:

===get_n_day_weather_forecast===
[{'date': '2023-04-01', 'location': '深圳市南山區(qū)', 'temperature': '20°C', 'description': '晴朗'}, {'date': '2023-04-02', 'location': '深圳市南山區(qū)', 'temperature': '21°C', 'description': '多云'}, {'date': '2023-04-03', 'location': '深圳市南山區(qū)', 'temperature': '22°C', 'description': '晴朗'}, {'date': '2023-04-04', 'location': '深圳市南山區(qū)', 'temperature': '23°C', 'description': '多云'}, {'date': '2023-04-05', 'location': '深圳市南山區(qū)', 'temperature': '24°C', 'description': '晴朗'}]
===回復(fù)===
未來(lái)5天深圳南山區(qū)的天氣情況如下：
- 4月1日：晴朗，溫度20°C
- 4月2日：多云，溫度21°C
- 4月3日：晴朗，溫度22°C
- 4月4日：多云，溫度23°C
- 4月5日：晴朗，溫度24°C

請(qǐng)注意天氣預(yù)報(bào)僅供參考，實(shí)際情況可能會(huì)有所變化。

智能體的開發(fā)框架

現(xiàn)在（2024年5月）如果你想要開發(fā)一個(gè)AI智能體，已經(jīng)比大模型爆發(fā)的初期方便太多了，隨著AI應(yīng)用需求的持續(xù)火熱，智能體框架層出不窮。智能體開發(fā)框架，會(huì)抽象和封裝那些被高頻使用的模塊，如記憶能力、規(guī)劃能力、RAG能力、大模型調(diào)用等。使用智能體框架，可讓幫助你快速搭建智能體。

根據(jù)?awesome-ai-agents?的整理，無(wú)論是開源的還是閉源的，智能體應(yīng)用框架在各個(gè)領(lǐng)域，比如自定義智能體、編碼、研究、數(shù)據(jù)分析、多智能體等等，都有比較有代表性的產(chǎn)品可供選擇。

上文曾使用到MetaGPT，MetaGPT 是一個(gè)多智能體框架，多智能體框架可以幫你開發(fā)一個(gè)由多個(gè)不同職責(zé)的智能體組合起來(lái)的多智能體。舉個(gè)例子，如果我們想開發(fā)一個(gè)多智能體軟件團(tuán)隊(duì)，該軟件團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)用戶需求交付代碼，其內(nèi)部會(huì)通過(guò)測(cè)試代碼、評(píng)審代碼來(lái)提升代碼質(zhì)量。該多智能體將包含：開發(fā)（coder）、測(cè)試（tester）、評(píng)審人（reviewer）這三個(gè)不同職責(zé)的智能體，他們各司其職，互相協(xié)作完成任務(wù)。下圖的左側(cè)是多智能體的協(xié)作流程，右側(cè)是單智能體的工作流程。

展望

隨著大模型的百花齊放，LLM 會(huì)支持更長(zhǎng)的上下文、更大的參數(shù)規(guī)模，其推理能力也會(huì)愈發(fā)強(qiáng)大。因此，基于大模型搭建的智能體（AI Agent）的能力邊界也在不斷突破。 通過(guò)智能體技術(shù)，我們可以創(chuàng)建各種各樣的AI應(yīng)用，比如：Copilot、DB-GPT等等，一些AI應(yīng)用已經(jīng)成為工作生活中不可缺少的存在。相信AI應(yīng)用的將會(huì)快速全面地重構(gòu)我們?cè)?jīng)習(xí)以為常的軟件形態(tài)和交互方式，以及提升人類的生產(chǎn)效率。

引用：一文帶你了解智能體（Agent）