ChatGPT接入實(shí)體機(jī)器人，線上線下整合營(yíng)銷

AIGC行業(yè)資訊2年前 (2023)更新編輯員

ChatGPT接入實(shí)體機(jī)器人，線上線下整合營(yíng)銷

ChatGPT大多數(shù)時(shí)候主要作用于線上，但在線下消費(fèi)場(chǎng)景也顯示出潛力。

2月底，國(guó)內(nèi)服務(wù)機(jī)器人企業(yè)穿山甲機(jī)器人推出了首款接入ChatGPT的迎賓機(jī)器人“Tiamo小魚”，據(jù)稱支持超100種場(chǎng)景應(yīng)用方案、百萬(wàn)級(jí)知識(shí)庫(kù)和超140種語(yǔ)言選擇，同時(shí)穿山甲機(jī)器人還將其他系列機(jī)器人也支持接入ChatGPT。如下圖所示，當(dāng)機(jī)器人被問(wèn)及“你跟其他的服務(wù)機(jī)器人有什么區(qū)別”時(shí)，該機(jī)器人回復(fù)自己“采用的是深度學(xué)習(xí)和自然語(yǔ)言處理技術(shù)”。

▲穿山甲服務(wù)機(jī)器人接入了ChatGPT

國(guó)內(nèi)AI服務(wù)器機(jī)器人領(lǐng)軍企業(yè)獵戶星空也已經(jīng)行動(dòng)了，計(jì)劃在近期推出接入大模型的服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品。獵戶星空董事長(zhǎng)傅盛也在3月15日第一時(shí)間分享了GPT-4體驗(yàn)視頻，他說(shuō)：“GPT-4發(fā)布世界要變了！每個(gè)人都要關(guān)心。”

這個(gè)“變”指的是什么？一是交互的革命。2007年喬布斯發(fā)布iPhone時(shí)就是一個(gè)交互革命，觸摸鍵盤由此替代了物理鍵盤，軟件定義了不同鍵位的形態(tài)和用法；現(xiàn)在隨著GPT-4的到來(lái)，觸摸鍵盤將可能進(jìn)一步被語(yǔ)音交互替代；二是社會(huì)生產(chǎn)力變革，生產(chǎn)效率會(huì)大大提升。其中前者對(duì)機(jī)器人領(lǐng)域影響更大，而后者對(duì)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)影響力較大。

不過(guò)，實(shí)體機(jī)器人是從軟硬件開(kāi)發(fā)到工程化落地、運(yùn)營(yíng)鏈條更長(zhǎng)的載體，如何讓產(chǎn)品真正解決場(chǎng)景剛需，是這個(gè)賽道玩家面臨的重要問(wèn)題。實(shí)體服務(wù)機(jī)器人企業(yè)能否找到剛需場(chǎng)景，一整套機(jī)器人技術(shù)鏈能否支撐其實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化十分關(guān)鍵。